GRATIS RETOURNEREN.

Meld uw retour via e-mail info@dutchjewel.com aan.

U krijgt van Dutch Jewel een retourzegel via e-mail toegestuurd.

 

Instructies

Printen (zie de bijlage van de e-mail van Dutch Jewel)
• Print retourzegel

Het artikel inpakken
• Verpak het artikel in stevig verpakkingsmateriaal.
• Sluit de pakbon of het betaaloverzicht bij.
• Plak de retourzegel op de verpakking.

Verzend het pakket
• Stuur het artikel op tijd terug. De retourpostzegel is maar drie werkdagen geldig!
• Breng naar een PostNL locatie.
• Verzend het pakket via PostNL.

 

Lukt het printen niet? Laat het dan even weten via e-mail.

 

LET OP:
• NIET retour zenden via Kiala.

 

Indien u vragen hebt kunt u deze stellen via info@dutchjewel.com

 

 

Voorwaarden

Bedenktijd

Dutch Jewel hanteert een bedenktijd (herroepingsrecht) van 14 dagen. In het kader van deze bedenktijd mag de klant, indien de klant het product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, het product binnen 14 dagen na aflevering aan Dutch Jewel retourneren.

Bij het retourneren dient het product in de originele verpakking verpakt te zijn en compleet, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Er mogen geen gebruikssporen zichtbaar zijn. Indien een artikel is beschadigd of gebruikssporen heeft, wordt deze retour niet geaccepteerd. Indien aanwezig mag het etiket of label niet verwijderd worden. Het artikel moet in de originele staat en in de originele sieradendoos of sieradenzakje worden geretourneerd.

Indien u een artikel voor reparatie retour stuurt zijn de verzendkosten voor u.

Indien de klant gebruik maakt van de bedenktijd zal Dutch Jewel het reeds betaalde bedrag binnen dertig dagen aan de klant terug betalen.